As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

 

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento do pedido.

 

Por se tratar de produtos de uso íntimo, como lingerie, serão aceitas trocas ou devoluções apenas nos casos de defeito de fabricação ou erro no envio do pedido (modelo ou tamanho diferente do solicitado).

 

Não realizamos trocas por uso, adaptação de tamanho ou preferência pessoal após o recebimento.

 

Em casos de defeito, o produto deverá ser enviado para análise, mantendo suas características originais.